eproCRM

La gestion de la relation client offerte par le logiciel eproCRM permet de servir ses clients de manière efficace. EproCRM est un outil grâce auquel on peut gérér les contats avec les clients (p.ex. enregistrer le déroulement et le temps des conversations) ainsi que planifier les tâches à réaliser dans l’avenir (p.ex. déterminer une personne responsable de la réalisation de tâche, un délai de réalisation, des objectifs particuliers etc). Mettre en œuvre le système eproCRM c’est améliorer le service des clients et le rendre perspectif. Il est bien connu que c’est plus cher de recruter un nouveau client que de fidéliser le client actuel.